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Service

Con­tact per­sons & representatives

The Reichen­bach­er Hamuel ser­vice center

Reichen­bach­er Hamuel machin­ing cen­tres are known for high capac­i­ty and reli­a­bil­i­ty, long life and spe­cial ease in oper­a­tion, mount­ing and service.

For opti­mum use of these advan­tages a ser­vice unit has been found­ed for the world­wide after sales ser­vice for Reichen­bach­er Hamuel machines. For our cus­tomers this means quick reac­tion in case of machine main­te­nance and repair as well as flex­i­ble ser­vice dur­ing pur­chas­ing time and after­wards. One task of the new ser­vice unit is a con­tin­u­ous deter­mi­na­tion of require­ments and atten­dance of our cus­tomers. Noth­ing is more expen­sive and unpleas­ing than a stand­still of your equipment.

For this rea­son a spe­cial spare parts hot­line with an own pur­chas­er has been installed. Incom­ing orders until 3:45 pm usu­al­ly leave our stock the same day, with every option for our cus­tomers, from nor­mal dis­patch to direct courier.

Hot­line und Teleservice

Unter der zen­tralen Rufnum­mer +49 95 61 / 599–300 erre­ichen Sie wie gewohnt unsere kom­pe­ten­ten Hot­line-Mitar­beit­er völ­lig kosten­los Mon­tag bis Don­ner­stag von 7:00 bis 17:30 Uhr und Fre­itag von 7:00 bis 15:30 Uhr.

Außer­halb dieser Zeit­en und an Feierta­gen ste­ht Ihnen eine erweit­erte Ser­vice-Hot­line (Pre­mi­um Ser­vice Paket) zur Ver­fü­gung. Sie erre­ichen diese:

Mon­tag – Don­ner­stag von 17:30 bis 22:00 Uhr, Fre­itag von 15:30 bis 22:00 Uhr und
Sam­stag / Son­ntag / Feiertag von 8:00 bis 16:00 Uhr.

Wir helfen Ihnen effizient und ver­ständ­nisvoll, Risiken zu min­imieren. Und das nicht nur dann, wenn es bere­its Schwierigkeit­en gibt, son­dern auch durch vor­beu­gende Maßnahmen.

Deshalb nutzen Sie unseren erweit­erten HOTLINESERVICE.

Die Berech­ti­gungsnum­mer für den erweit­erten Kun­den­di­enst erhal­ten Sie mit Ihrem entsprechen­den Servicevertrag.

Reichenbacher Service

Your con­tact persons

A strong team is the back­bone of Reichen­bach­er Hamuel GmbH. Our employ­ees help you to achieve your goals with com­pe­tence and a lot of expe­ri­ence. Our offers to you are always tai­lor-made and com­plete­ly adapt to your needs.

Matthias Wolf

Ser­vice Manager

+49 9561 599–244
service@reichenbacher.de

Thomas Neeß

Ser­vice Manager

+49 9561 599–481
thomas.neess@hamuel.de

Tanja Friedel

Assis­tant Ser­vice Management

+49 9561 599–160
tanja.friedel@reichenbacher.de

Marco Semm

Team­leader Hotline

+49 9561 599–443
marco.semm@reichenbacher.de

Tom Reichardt

Hot­line & Man­age­ment Ser­vice Cases

+49 9561 599–300
service@reichenbacher.de

Lutz Nothacker

Tech­ni­cal Hot­line & Teleservice

+49 9561 599–300
service@reichenbacher.de

Abderrazzak Asfiri

Tech­ni­cal Hot­line & Teleservice

+49 9561 599–300
abderrazzak.asfiri@hamuel.de

Birgit Schneider

Team­leader Repairs

+49 9561 599–409
birgit.schneider@reichenbacher.de

Frank Schinzel

Team­leader Spare Parts

+49 9561 599–450
frank.schinzel@hamuel.de

Thomas Kirschbaum

Spare Parts

+49 9561 599–488
ersatzteile@reichenbacher.de

Caroline Frisch

Spare Parts Purchase

+49 9561 599–493
caroline.frisch@reichenbacher.de

Sophia Kunz

Order Processing

+49 9561 599–136
sophia.kunz@reichenbacher.de

Eva Vondran

Dis­patch / Trav­el Management

+49 9561 599–459
eva.vondran@reichenbacher.de

Steffen Paschky

Team­leader Dis­patch / Export

+49 9561 599–466
steffen.paschky@reichenbacher.de

Andrea Höfer

Dis­patch / Export

+49 9561 599–492
andrea.hoefer@reichenbacher.de

Reichenbacher Service

Our rep­re­sen­ta­tives

Our experts are pas­sion­ate about ser­vice and work for our cus­tomers all over the world, assist­ing with the plan­ning and imple­men­ta­tion of the project. Find your near­est spe­cial­ist part­ner here and put our ser­vices to the test.

CNC Tech BV

Rietweg 35
3950 Bocholt
Belgium 

+32 475 746867
service@cnctech.be

C.E.P. SCHERDEL Shanghai Trading Co. Ltd.

Yinx­i­ao Road 393
201204 Pudong Shanghai

+86 186 1616338
weiqun.shi@scherdel.de

Nordisk CNC service ApS

Firk­løvervej 85
8464 Galten

+45 6022 1155
fd@nordiskCNCservice.dk

www.nordiskcncservice.dk

ELSA cnc service GmbH

Ammerthal­straße 12
85551 Kirch­heim bei München
Germany 

+49 89 9033812
info@elsa-service.de

www.elsa-service.de

KTC Systemtechnik

Krähen­weg 11
22459 Hamburg
Germany 

+49 40 5714752–0
info@ktc-systemtechnik.de

www.ktc-systemtechnik.de

MONTRAG AG

Pio­nier­straße 2
82152 Krailling
Germany 

+49 89 3589935–0
info@montrag.de

www.montrag.de

Thilo Becker CNC Service

Eich­e­lohstraße 16
35232 Dautphetal-Silberg
Germany 

+49 6468 9114753
becker@bl-service.de

www.thilobecker.de

ELYOTEC

rue de l’in­dus­trie 44
67160 Wissembourg
France 

+33 3 8854 5196
christophe.huck@elyotec.com

www.elyotec.com

Hamuel Reichenbacher Ltd.

Brad­ford Road 920
WF17 9PH Birstall

+44 1924 950600
sales@reichenbacher.co.uk

www.reichenbacher.de/en/

CNC Ìsland ehf

Skú­tahraun 15a
220 Hafnarfjörour

+354 859 3815
saevar@cncisland.is

www.cncisland.is

MOTEC CNC TECHNIK

Boule­vard Peña Flor 1102 Int. B‑23
76116 San­ti­a­go de Querétaro

+52 442 228 7660
m.opitz@motec-cnc.com

www.motec-cnc.com

ELSA cnc service Österreich GmbH

Licht­eneg­ger­straße 15
4600 Wels
Austria 

+43 7242 911949
office@elsa-service.at

www.elsa-service.at

PRESERV Industrial Customer Care

Pfar­rer Gier­er Weg 13
6850 Dornbirn
Austria 

+43 664 2318 528
martin@preserv.at

www.preserv.at

Tomasz Giernalczyk

Service

+48 602 447601
+48 61 8186199
t.giernalczyk@reichenbacher.pl

Mechtop GmbH

Untere Dünen­str. 33
4612 Wan­gen bei Olten
Switzerland 

+41 62 205 99 55
info@mechtop.ch

www.mechtop.ch

DAS Servis

Ilirs­ka uli­ca 6
3230 Sentjur

+38 670541676
sascha-73@hotmail.com

Sistemaq — Servicios Integrales Tecnicos y Maquinaria SLU

Avin­gu­da de Barcelona 45
46136 Museros (Valen­cia)

+34 96 16400 48
sistemaq@sistemaq.com

www.sistemaq.com

Böszörményi Bt.

Ipartelepi u.13
4300 Nyirbator

+36 30 903 6124
boszormenyibt@gmail.com

F & A CNC Solution

East Cuadrilla Lane 3571
85365 Yuma, Arizona

+1 928 3041804
franciscogarza125@msn.com