SERVICE
Das Reichenbacher Hamuel Servicecenter
Die Bearbeitungszentren von Reichenbacher Hamuel sind bekannt für hohe Maschinenbelastbarkeit und -verfügbarkeit, sehr lange Lebenserwartung und besondere Bedien-, Montage- und Servicefreundlichkeit.
Damit Sie diese Vorteile auch jederzeit optimal nutzen können, steht Ihnen eine Serviceeinheit zur Seite, die den After-Sales-Service für Reichenbacher Hamuel Maschinen weltweit übernimmt. Für die Kunden bedeutet das: kurze Reaktionszeiten bei Maschinenwartung und -reparatur sowie eine flexible Betreuung in der Zeit während des Kaufs und vor allem danach. Zu den Aufgaben dieser Service-Unit gehört auch die ständige Bedarfsermittlung und Begleitung der Bestandskunden der ehemaligen Maschinenfabrik Reichenbacher. Nichts ist teurer und unangenehmer als ein unerwarteter Betriebsstillstand Ihrer Anlage.
Aus diesem Grunde wurde eine separate Ersatzteilhotline mit einem eigenen Einkäufer installiert. Bestellungen bis 15:45 Uhr eingehend verlassen in der Regel noch am gleichen Tag das RH Lager. Hierbei stehen unseren Kunden vom normalen Versandservice bis zum Direktkurier alle Optionen offen.
Hotline und Teleservice
Unter der zentralen Rufnummer +49 (0) 95 61 / 599-300 erreichen Sie wie gewohnt unsere kompetenten Hotline-Mitarbeiter völlig kostenlos Montag bis Donnerstag von 7:00 bis 17:30 Uhr und Freitag von 7:00 bis 15:30 Uhr.
Außerhalb dieser Zeiten und an Feiertagen steht Ihnen eine erweiterte Service-Hotline (Premium Service Paket) zur Verfügung. Sie erreichen diese:
Montag – Donnerstag von 17:30 bis 22:00 Uhr, Freitag von 15:30 bis 22:00 Uhr und
Samstag / Sonntag / Feiertag von 8:00 bis 16:00 Uhr.
Wir helfen Ihnen effizient und verständnisvoll, Risiken zu minimieren. Und das nicht nur dann, wenn es bereits Schwierigkeiten gibt, sondern auch durch vorbeugende Maßnahmen.
Deshalb nutzen Sie unseren erweiterten HOTLINESERVICE.
Die Berechtigungsnummer für den erweiterten Kundendienst erhalten Sie mit Ihrem entsprechenden Servicevertrag.
VERTRETUNGEN
CNC Service Lindekens
Kuilstraat 24
B-3680 Neeroeteren
Kontaktdaten:
T: +32 (0)475 746867
E: lindekens.robert@telenet.be
C.E.P. SCHERDEL Shanghai Trading Co. Ltd.
Service Center
393 Yinxiao Road
Pudong Shanghai 201204
Peoples Republic of China
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Kontaktdaten: |
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Firkløvervej 85
DK 8464 Galten
Kontaktdaten:
M: +45 (0)6022 1155
E: FD@nordiskCNCservice.dk
www.nordiskCNCservice.dk
Servicepartner Reichenbacher Nord
In der Werr 11
D-35719 Angelburg-Gönnern
Kontaktdaten:
Thilo Becker
T: +49 (0)6464 929261
M: +49 (0)177 5254120
E: becker@bl-service.de
Ingo Linzner
T: +49 (0)6464 929262
M: +49 (0)170 3001208
E: linzner@bl-service.de
Ismaninger Str. 4
D-85609 Aschheim
Kontaktdaten:
T: +43 (0)89 9033812
F: +43 (0)89 9037115
E: info@elsa-service.de
www.elsa-service.de
FI 70500 Kuopio
Kontaktdaten:
T: +358 (0)44 786 8200
F: +358 (0)17 263 3334
E: pekka.hoffren@servicepoint.fi
www.servicegroup.fi
Jean-Georges Klein
3, Rue des Merles
F-67350 Pfaffenhoffen
Kontaktdaten:
T: +33 (0)388 722401
F: +33 (0)388 070540
E: jean-georges.klein@wanadoo.fr
Jean-Jacques Hurstel
Kontaktdaten:
T: +33 (0)973304622
F: +33 (0)388 854275
M: +33 (0)685 401401
E: jean-jacques.hurstel@reichenbacher.de
Dewsbury
WF13 2JH
West Yorkshire
| Kontaktdaten: Alex McKinney Engineer T: +44 (0)1226 761799 F: +44 (0)1226 761539 M: +44 (0)7956 516629 E: alex@reichenbacher.co.uk |
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Lichteneggerstr. 15
A-4600 Wels
Kontaktdaten:
T: +43 (0)7242 911949
E: office@elsa-service.at
www.elsa-service.at
Tomasz Giernalczyk
Service
Kontaktdaten:
T: +48 (0)602 447601
F: +48 (0)61 8186199
E: t.giernalczyk@reichenbacher.pl
Remo Jäggi
Untere Dünenstr. 33
CH-4612 Wangen bei Olten
Kontaktdaten:
T: +41 (0)62 296 32 32
F: +41 (0)62 296 32 33
3571 Cuadrilla Lane
Yuma, AZ. 85365
Kontaktdaten:
Franzisco Garza
T: +1 (0)001 928 304 1804
E: franziscogarza125@msn.com